Syarat & Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan KlikSosMed (kliksosmed.id), Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

KlikSosMed menyediakan katalog dan sistem pemesanan layanan Social Media Marketing (SMM), termasuk followers, likes, views, dan engagement di berbagai platform. Pengiriman pesanan diproses secara otomatis ke penyedia, sedangkan pertanyaan atau pemeriksaan oleh manusia dilakukan melalui kanal dukungan tanpa janji waktu balasan tertentu.

3. Akun Pengguna

• Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun Anda.
• Satu orang hanya boleh memiliki satu akun.
• Dilarang membagikan akses akun kepada pihak lain.
• Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan.

4. Pembayaran & Deposit

• Deposit dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia (QRIS).
• Saldo yang sudah diisi tidak dapat ditarik kembali (non-refundable) kecuali dalam kondisi tertentu.
• Bonus deposit berlaku sesuai ketentuan yang berlaku saat itu.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan input nominal deposit oleh pengguna.

5. Pesanan & Layanan

• Pembatalan hanya dapat diminta jika layanan dan status order mendukungnya; permintaan dapat ditolak setelah penyedia mulai memproses order.
• Waktu mulai dan penyelesaian berbeda menurut layanan, volume, target, dan kondisi penyedia. Estimasi pada layanan bukan batas waktu yang dijamin.
• Kami tidak menjamin hasil permanen, hasil organik, atau tindakan platform media sosial. Penurunan dapat terjadi.
• Refill hanya tersedia jika kemampuan refill tercatat pada layanan dan order. Kata atau token pada nama layanan tidak memberi garansi tersendiri jika kemampuan tersebut tidak tersedia.
• Jika label refill dan kemampuan order bertentangan, pengguna harus menghubungi CS agar data pesanan diperiksa.
• Kami dapat menolak pesanan yang melanggar hukum, ketentuan layanan ini, atau persyaratan teknis layanan.

6. Larangan

• Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum.
• Melakukan penipuan, manipulasi sistem, atau eksploitasi bug.
• Membuat akun palsu untuk mengambil keuntungan dari program referral.
• Menyebarkan informasi palsu tentang layanan kami.
• Melakukan serangan terhadap infrastruktur kami (DDoS, brute force, dll).

7. Batasan Tanggung Jawab

KlikSosMed tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada penangguhan akun media sosial pengguna oleh platform terkait. Penggunaan layanan SMM sepenuhnya menjadi risiko pengguna.

8. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda.

9. Kontak

Untuk pertanyaan terkait ketentuan ini, gunakan Tiket Bantuan setelah login atau hubungi CS Telegram @kliksosmedcsbot. Pemrosesan order otomatis tidak berarti balasan manusia tersedia seketika.

10. Refund Policy

• Refund pesanan diberikan sebagai kredit saldo akun KlikSosMed, bukan penarikan atau pengembalian uang tunai ke metode pembayaran.
• Untuk status Partial, kredit dihitung proporsional dari jumlah sisa yang tercatat dan dikurangi refund yang sebelumnya sudah diberikan.
• Status Cancelled tidak dengan sendirinya membuktikan saldo telah dikreditkan. Nominal refund bergantung pada jumlah sisa yang dapat diverifikasi; lihat transaksi refund sebagai bukti.
• Penolakan eksplisit dari penyedia sebelum order terbentuk dapat dikreditkan penuh dan dicatat sebagai Error. Jika koneksi terputus atau hasil penyedia belum pasti, saldo tidak otomatis dikreditkan karena order mungkin telah diterima penyedia.
• Jika pembatalan diterima penyedia tetapi jumlah sisa belum tersedia, status dan nilai refund memerlukan rekonsiliasi. Jangan membuat order pengganti sebelum hasilnya jelas.
• Refill bukan refund: refill meminta isi ulang pada order yang mendukungnya, sedangkan refund mengembalikan nilai bagian pesanan yang memenuhi ketentuan ke saldo. Rincian refill tersedia di halaman Kebijakan Refill.

11. Disclaimer

• Kami tidak menjamin hasil permanen — penurunan (drop) dapat terjadi dan diatur oleh kebijakan garansi tiap layanan.
• Penggunaan layanan SMM sepenuhnya menjadi risiko pengguna. Platform media sosial dapat menangguhkan, membatasi, atau menghapus akun/konten yang melanggar ketentuan mereka.
• Informasi di situs ini disediakan sebagai informasi umum dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
• KlikSosMed tidak berafiliasi dengan atau didukung oleh Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, atau Telegram.